CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente 2020-2021

 

CONDITIONS GENERALES DE L’HÔTEL

Confirmation de séjour

La réservation ne sera considérée confirmée que si elle est garantie par une carte de crédit.

Le versement d’arrhes est obligatoire pour toute réservation supérieure à 6 nuits, 30% du séjour vous sera demandé.

 

Annulation ou non présentation à l’hôtel (no show)

*Annulation de séjour de moins de 6 nuits sans frais si fait 3 jours pleins avant la date d’arrivée,

la dernière journée se terminant à 22h.

J-4   22H      J-3      J-2     J-1          J
 date  possible pour  annuler  1 nuit  facturée    2 nuits  facturées   3 nuits  facturées       date       d’arrivée

 

Exemples :

*Pour une arrivée le 22, j’appelle le 18 avant 22h dernier jour possible

*Pour une arrivée le 22, si j’appelle le 19 c’est trop tard ; là il y a 1 nuit de pénalité.

Si j’appelle le 20, il y a 2 nuits de pénalités….

 

*Pour toutes réservations de plus de 6 nuits, les arrhes seront remboursées si l’annulation est faite à plus de 7 jours de la date d’arrivée. Elles seront conservées 6 mois pour un prochain séjour si l’annulation est faite entre le 7ème et 3ème jour avant la date d’arrivée. Si la réservation est annulée moins de 3 jours pleins avant la date d’arrivée, les arrhes seront perdues (conservées par l’hôtel)

 

*En cas de non présentation à l’hôtel ou d’annulation le jour même, d’arrivée retardée ou départ anticipé, le client accepte d’être débité du montant intégral du séjour initial sur sa carte bancaire laissée en garantie.

*Pour les bons cadeaux émis par l’hôtel, les conditions précitées s’appliqueront également et viendront déduire la valeur du bon cadeau du montant prévu.

 

 

Heure d’arrivée

Toute réservation est maintenue jusqu’à 18h. Merci de prévenir en cas d’arrivée tardive.

Votre chambre est disponible à partir de 15h le jour de l’arrivée.

Les chambres devront être libérées pour 12h au plus tard le jour du départ.

 

Restaurant Les Trois Rochers

Il est fortement conseillé de réserver au préalable votre table aux « Trois Rochers », nous ne pouvons garantir la disponibilité pendant votre séjour, sans réservation au préalable.

 

Animaux

Les animaux doivent être attachés dans l’enceinte de l’établissement (hôtel + jardin), et ne sont pas acceptés au restaurant (petit déjeuner, déjeuner et dîner). Leur hébergement fera l’objet d’une facturation de 17€ par nuit. Toute dégradation constatée après votre départ fera l’objet d’une facturation pour remise en état.

 

Tabac

Notre établissement est entièrement non-fumeur. Toute chambre jugée impropre à la location du fait d’une odeur de tabac, entrainera une facturation à la hauteur d’au moins  50% du prix de vente, à titre de dédommagement.

 

Parking

Nous mettons un parking à votre disposition gratuitement ; La Direction décline toute responsabilité pour les vols, dommages personnels ou matériels qui pourraient se produire à l’intérieur du parking.